机动车保有量的增长，火了洗车业。如今，海口一些路段出现的自助洗车点更是吸引了不少司机“尝鲜”。但因管理不规范，一些自助洗车点出现了一系列问题，原本一项给人方便的服务变得不那么方便了。

　　近日，新海南客户端、南海网、南国都市报记者走访调查了海口多个自助洗车点，发现问题还真的不少。

　　新海南客户端、南海网、南国都市报记者 王天宇

　　乱象1：机器“罢工”无人修、管理人员电话暂停服务

　　“我们小区附近有一处自助洗车点，虽然挺便民，但环境太差了，几乎没人管理……”近日，家住海口滨江绿都小区的居民王先生向记者反映称，这家自助洗车点位于椰海大道6号的盛特力椰博充电站内，每天有人洗车时，总有一些污水随意排放，严重影响附近的环境。

　　对此，3月23日上午，记者在盛特力椰博充电站的角落内找到了这个自助洗车点，发现标有“车海洋”字样的5台洗车机一字排开，但其中一台机器的显示屏却处于“罢工”状态。

　　“这台机器已经罢工很久了，一直没人修理。”一位经常来这里洗车的出租车司机说，以前这里还有人管理，毛巾、刷子等洗车工具都很齐全，因为洗车便宜，他便开通了会员，通过微信充值了200元。然而，如今因无人打理，不但毛巾、刷子没有了，还成了卫生死角的重灾区，有时洗车时，还会遇到水枪不出水的问题，只能换一台再尝试，这样很浪费时间。他现在很后悔在这里开通会员。

　　“等充的钱都用完了，我再也不来了……”这位司机诉苦道。

　　正如这位司机所说，记者发现，这个“罢工”的洗车机车位上，存留的厚厚污泥，看上去已多日没有清理。与此同时，有司机洗车时冲刷下来的泡沫脏水更是直接排放在地面上……

　　记者注意到，现场公布了一个管理人员的电话，然而，记者拨通后却提示“您拨打的电话已暂停服务……”

　　乱象2：一自助洗车点乱排污水被责令停业

　　自助洗车点近年来亮相海口，以便宜、24小时服务为卖点，吸引不少司机“尝鲜”。但环境脏乱差、污水随意排放等问题并非上述自助洗车点的个例。

　　在海口市琼山大道83号的丽江家园小区正对面，同样开设一家自助洗车点，记者走访发现，现场环境较为简陋，铁皮搭建的洗车位加上洗车机，就成了一处自助洗车点。

　　记者靠近发现，司机们前来洗车时产生的污水，并没有排入市政污水管网，而是不经过任何污水处理设备就直接排入附近一个大坑里。由于大坑里的废水存留多日，时不时就会散发出难闻的气味。

　　针对此事，记者3月23日下午将该问题反映给12345热线后，在现场等待执法人员前来处理此事时，突然接到一位自称是洗车点临时负责人的电话，该负责人称，因这个洗车点刚刚搬迁到这里，排水问题确实存在疏忽，他会尽快同公司高层商量解决方案。

　　当天，海口市美兰区综合行政执法大队江东中队执法人员来到现场调查后表示，该自助洗车点未设置污水、污泥等处理设施。违反了《海南省城乡容貌和环境卫生管理条例》的相关规定。对此，执法人员责令该自助洗车点立即停业。对此，提供场地的房东将自助洗车点进行断电处理。

　　执法人员警告房东，在没有完善相关手续前，不能继续营业，否则将按相关规定进行处罚。

　　乱象3：门面看上去很正规，背后却是卫生死角

　　在海口市琼山区振群路一幼儿园旁，同样有一家自助洗车点，记者3月24日上午走访时，靠近马路一侧的门面，看上去很正规。管理人员小何理直气壮地告诉记者，他这个自助洗车点手续齐全，并在环保部门进行了备案，产生的污水采取了落沙池措施后接入市政污水管网。

　　现场，小何还给记者掀开了一个用汽车脚垫盖住的井盖，证明产生的污水都排入了污水管网。

　　表面看上去确实如小何所说，但记者穿过洗车位走到洗车点另一侧后，却发现是个卫生死角，现场除了堆放的杂物外，司机洗车时产生的一部分污水流到墙角一侧后渗入墙外的杂草丛里。

　　记者了解到，洗车场排放污水要取得《城镇污水排入排水管网许可证》，但小何却提供不出这一证件。“我们曾申请过，但没批下来……”小何说，据他们了解，洗车场能申请到这一许可的几乎没有。

　　此外，记者还走访了海口市琼山区振兴路一处自助洗车点以及龙华区高坡村的一处自助洗车点，现场除了垃圾无人清以外，还有附近居民投诉夜间扰民的情况。

　　“自助洗车的项目很好，出现这些问题不是项目的问题，而是后期管理跟不上。”一位业内人士说，虽然名为“自助洗车”，但加盟方依然要负担起责任，比如设备维护、添加清洗剂、打扫卫生等，如果这些自助洗车点还不加强管理，以后都得“凉凉”。

　　部门：将对辖区排放污水的企业进行排查

　　“以前洗车行业还要在辖区环保部门申请《排放污染物许可证》，但现在连备案都不用了。”海口市生态环境局琼山分局行政审批部门工作人员表示，虽然现在不用备案审批了，但还是要达到环保要求，产生的污水要采取落沙池措施后通过市政管网排放至附近污水处理厂。这一部分会纳入执法部门日常的监管，对发现的问题进行处理。

　　海口市琼山区水务局有关负责人表示，今年3月1日开始，《城镇污水排入排水管网许可证》的审批权才下放到区里，接下来将对辖区排放污水的企业进行排查，责令相关企业完善相关手续。

　　3月24日下午，记者将琼山区的几家自助洗车点随意排放污水的问题反映给了海口市琼山区综合行政执法部门，有关人员表示会进行调查处理。此事后续如何？记者将继续关注。