中新网海南新闻1月29日电(莫娟 朱滢琳) 2021年起，南方电网海南电网公司将充分利用数字电网平台，推行全省“一网通办”，客户在报装时仅需向供电企业提出开户申请即可“一键式”完成电力接入。这是1月29日召开的海南电网五年优化电力营商环境举措新闻发布会上公布的。

　　海南电网介绍，通过进一步缩短办电时长、简化办电流程、降低办电成本等十个方面共28项举措，全面构建现代供电服务体系。到2025年海南将全面实现低压居民和低压小微企业客户用电报装“零上门、零审批、零投资”和高压客户用电报装“省力、省时、省钱”服务。

　　会上发布的《《海南电网有限责任公司五年优化电力营商环境专项行动方案》》中提出，海南电网公司将通过优化建设线上智慧营业厅，依托互联网客户服务平台云化和微服务架构，采用“互联网+”业务的形式，推进数字技术深度融入用户，实现用户办电不出门，手机一点办通的服务。

　　海南电网公司将逐步提高各市县小微企业低压接入容量上限，全面减少客户带电作业费用；对于高压客户，按照安全、经济和实用的原则确定电源接入点，持续推广临电租赁共享服务，通过供电设施以租代购等方式满足客户临时用电需求；认真落实国家降电价政策，严格执行国家关于报装收费政策，坚决杜绝向客户收取不合理费用。对于居民客户和已承诺实行“三零”服务的低压非居民客户要确保做到办电“零投资”。

　　随着海南自贸港建设不断推进，各类基础设施建设加快，大批项目落地开工，都对减少停电时间提出了要求。为进一步的提升供电可靠性，《方案》中明确了到2025年，海南省将实现全省户均停电时间不超过3.5小时，海口、三亚户均停电时间达到国内一流水平，三沙户均停电时间达到国际一流水平的目标。

　　海南电网将对标世界一流智能电网指标体系和评价标准，高质量完成智能电网108项工作任务，针对自贸港建设做好重点区域的优化电网规划，对全省11个重点产业园区开展专项规划，2025年11个重点园区停电时间降至5分钟，达到国际一流水平。据了解，截止2020年，全省电力用户平均停电时间减少至12.08小时/户，比十三五初期减少71.64%。

　　海南电网公司表示，预计至2025年，全省年户均停电时间不超过3.5小时，实现基建专业不停电作业，计划停电“零影响”。进一步推广“不停电”作业技术，实现10千伏架空线路业扩项目接火带电作业超过70%，电网在开展配网基建项目时尽量采取电网优化运行方式和发电车供电等方式，尽最大努力避免停电对客户造成影响，实现“近零停电”。(完)