中新网海南新闻1月14日电 1月13日下午，龙华区组织区机关、六个街道近200名干部到海口市民游客中心参观学习，详细了解市民游客服务中心组织与建设情况，加深日常为民、便民工作的运作体制、体系理解，为提高日常服务工作水平和质量夯实基础。

　　海口市民游客中心于2018年10月建成并投入试运营，中心以“为民、便民、利民”为服务宗旨，发挥“城市形象展示中心、便民利民服务中心、城市综合管理中心”三大功能。在工作人员的引导、介绍之下，龙华区机关干部、街道负责人、网格员等先后参观了解中心的建筑特色、组织架构等，认真学习海口市12345热线平台的运行机制及其特点。

　　来自滨海街道滨海新村社区的网格员符在威参观后表示，市12345热线平台的运行机制比较完善，对平台运行的六大特征印象深刻，尤其是半小时响应、应急处理机制的运行让他感觉到务必要有快速描述办件问题的能力，才能让自己在发挥网格员作用中更加自如。

　　据了解，海口市民游客中心自建成投入试运营以来，不断加强城市管理资源整合，监控信息系统集成、部门联勤联动和优化软、硬件建设，通过大数据信息，畅通渠道、快速处理、网络化管理，全方位为市民和游客提供“最海口”的快速公共服务。目前，中心已有海口12345热线平台、海口市社会管理综合治理委员会办公室、海口市公安局旅游警察支队、海口市数字化城市管理指挥监督中心、海口市旅游质量监督管理所、海口市旅游纠纷调解委员会、海口市旅游巡回法庭、海口市工商行政管理局旅游市场管理局等8个部门入驻。