首页——正文
琼山战疫巾帼 | 党员李晨:一线里的“百变星君”
2020年03月07日 18:32  来源:琼山区委宣传部

  3·8妇女节即将来临,但对于1月26日起就投入“战疫”一线、有着18年党龄的海口市琼山区第一健康服务管理中心后勤组组长李晨来说,这和一个多月来忙碌、快节奏的每一天没有什么区别。

  战疫物资配送登记;给服务对象的外卖做好分类运送;协调人员帮服务对象跑腿帮办;统计服务对象点餐.....3月7日上午8点,李晨又开始了一天的忙碌。

  “服务对象之事无小事,要认认真真做好后勤保障,让服务对象过得安心、放心和开心。”这是李晨经常挂在嘴边的口头禅。她始终牢记共产党人的使命和担当,在担任后勤组长期间,大到物资采购、人员管理、报账登记;小到水果的清洗分切、盒饭的分装配送,她都坚持事无巨细,亲力亲为,既当“管家”,又当“服务员”,勤勤恳恳,兢兢业业的做好服务工作,是健康服务管理中心人人称赞的“百变星君”。

  “晨姐,刚刚办理入住的321房林先生之前动过一次大手术,现在还在恢复期,需要家人专门送来‘病号餐’。”2月29日,正在进行服务对象日常用餐需求统计,准备报给厨房进行制作的李晨接到了医疗保障组的电话。

  “好,你把林先生家人的电话报给我,我马上安排人员进行协调。”挂掉电话,李晨立即联系了林先生的家人,通过协调,当天就将林先生的“病号餐”问题解决,今后还将继续通过林先生家人提供饭菜,后勤人员配送的方式保障林先生的饮食需求,直至观察期满。

  李晨总是像对待亲人一样对待留观人员,在做好一日三餐和生活物品配送的同时,还尽力满足大家的个性化需求,经常设身处地为服务对象着想,想方设法解决他们困难。

  “服务对象们来自五湖四海,有老有少,口味和饮食习惯都有很大差别,所以每个房间有哪些订单,哪些人不能吃辣,哪些人喜欢重辣,哪些人是回族不吃猪肉等等这些都要仔细记录。”李晨说,现在健康服务管理中心有160多人,虽说不能一人一个样,但他们会特别留意每个人对哪些东西忌口,并定期更换菜谱,尽最大努力满足服务对象需求,解决众口难调的问题。

  不仅如此,她还充当心理服务志愿者,时刻关注服务对象的心理动态,认真做好服务对象的心理疏导工作,通过热情的服务和心与心的沟通,让他们切实感受到党和政府的温暖,感受到琼山温度。

  战疫中,巾帼不让须眉。后勤工作事关健康服务管理中心的顺利运行,李晨发挥了党员先锋模范作用,主动作为,对每一笔的物资领取都认真记录在册,根据消耗情况和工作需要,及时协调相关物资的的采购,并针对工作人员交接班,人员变动频繁等问题,她都是确保每一个人都安排妥当后,才顾得上自己。白天做好一日三餐及物资的配送,晚上既要统计每个房间的用餐需求,又要做好物资的核查、账单的统计等一系列的后勤工作,中间很少有休息的时间,为了不耽误明天的工作,她常常工作到深夜,得到了大家的认可。(图:龙泉  文:陈磊鑫)

编辑:叶霖嘉