龙华区海垦街道在做好疫情防控各项工作的同时，高度重视疫情期间对五保户、独居老人等弱势群体的关心爱护工作，安排专人对他们进行走访慰问，并对群众反映的困难和问题，不回避矛盾，切实帮助群众解决问题，不断提升群众满意度

　　今年春节对于龙华区海垦街道垦中社区的民政专干李聪而言是个异常忙碌的时期，李聪说：“从除夕开始我就没有和家里人好好吃上一顿饭，我要么在办公室加班，要么在辖区内走访，还得帮助辖区群众解决生活中遇到的各种难题，加班到深夜已成为常态”。虽然又忙又累，但在抗击疫情这个特殊时期，李聪感觉能被别人需要是一件很快乐的事情，她说：“居民遇到事情第一时间想到我们是对我们的信任和认可，所以我更加不能辜负他们的期望”。

　　2月24日，李聪接到了居民苏先生的电话，苏先生是外省返琼人员，在其他社区隔离，其父常年患高血压，突发身体不适，需要紧急送医，请求社区予以协助。得知情况后，李聪第一时间赶到了天富家园小区找到了苏先生的父亲，老人当时身体孱弱无法行动，李聪和同事立刻搀扶他乘车前往农垦医院就医。经过诊断，老人是高血压引起的头晕，加上营养不良，需要住院治疗。考虑到苏先生尚在隔离期，为了更好地照顾老人的生活起居，李聪还帮忙联系了一位护工，彻底解除了苏先生对父亲无人看护的担忧。目前，苏先生已经解除留观回到了家里，他的父亲也治愈出院了，他向李聪及社区其他工作人员表示了感谢。

　　今年五十多岁的朱阿姨是滨涯廉租房小区的一名业主，独居且患有脑梗，在疫情排查工程中李聪发现她的手受伤导致生活不便。在疫情期间，海垦街道的工作人员对像朱姐这样困难群众的生活状况格外关注。社区工作人员经常会上门了解她们的情况并提供一些力所能及的帮助。据朱姐介绍，李聪在得知她情况的当天立即买了蔬菜水果上门看她，看到她因为手不方便已经几天没洗头了，李聪立即用水盆接了热水帮她洗头，她感激的留下了眼泪。李聪说：“我应该再早点来帮朱姐，应该为她考虑得更细致些。只有设身处地替居民着想，才能更好得帮助到他们”。

　　李聪微笑着告诉我们：“每天早出晚归没有时间陪伴爸妈，我心里也难受，好在家人都特别支持我的工作。他们天天嘱咐我，一定要服从领导的安排，踏踏实实做好辖区居民的服务保障工作，尽自己所能为国家做贡献，他们为我骄傲”。这个28岁的姑娘坚信，只要我们每个人都能为社会多做一点贡献，我们就没有过不去的坎，没有战胜不了的困难。(龙华区审计局 王楚先)