新海南客户端、南海网、南国都市报1月17日消息(记者 党朝峰 王康景)1月15日，记者从海口市美兰区琼苑广场小区了解到，该小区坚持创新改革精神，在“酬金制”物业服务模式基础上结合外省已采用的“信托制”，探索出新的物业服务模式——“信酬制”。

　　据了解，“信酬制”与四川省成都市推行的“信托制”核心类似。该模式运用信托理念，业主将物业费与公共收益设立为“共有财产”。业主大会作为委托人，物业企业作为受托人，全体业主作为受益人，物业企业依照约定进行管理，获得管理人酬金。在该物业模式下，通过开立业主大会名下信托财产的“双密码”账户，赋予业主对所有财务资料的随时查阅权，保证每一名业主的知情权和监督权，做到所有物业费和公共收益“收的明白、花的清楚”。

　　“我们经过到北京、成都等地与政府相关部门负责人、专家学者座谈学习后，探索新的‘信酬制’，每一名业主可通过手机电子银行，随时随地查询共管账户的收入和支出情况。”小区业委会主任陈多光说。

　　据介绍，“信酬制”模式由业委会制定初步预算，其中包括所有收入的10%作为物业企业的报酬。业主们通过后，拨付给物业企业。物业企业根据预算制定小区的管理方案，若超出预算则由企业承担。如果小区遇到重大自然灾害，可重新调整预算。

　　“‘信酬制’是我们协会主抓的一项创新物业服务模式，这种模式可使物业公司回归到管家的身份，做好服务获得业主支持，从而提高缴费率，企业也实现利润提升，物业和业主才可以在共同监管中建立信任感。”海口市业主委员会协会会长肖江涛说。

　　此外，作为物业行业主管部门，海口市住房和城乡建设局物业管理科科长谭柯，对“信酬制”给予支持和肯定。

　　“这是我们海口小区物业管理模式的创新，希望这种模式可以推广，为创建和谐美好的社区新生活做贡献。”谭柯说。