海口网10月18日消息 (通讯员陈创淼 记者卢海浪)“请您耐心等候，受天气影响，目前港口还是无法通航。”“这是您的午餐，您拿好了”“喝点姜汤吧，别着凉了”……10月18日下午，在海口新海港志愿服务点位，一群由秀英区机关党员干部及各职能部门工作人员组成的志愿者们，忙碌的步履不停，全力为过海滞留车辆旅客提供服务保障。

　　琼州海峡航线自16日16时30分起全线停航，截至18日18时，停航已近50个小时，海口各港口旅客车辆因无法过海，滞留在港口。“针对大批车辆旅客滞留港口的情况，我们立即启动应急服务保障，在新海港、南港、粤海大道路口及秀英港设立四个服务点，并出动志愿者，机关党员干部、城管、联防、环卫、交警、公安等200多名工作人员开展志愿服务保障工作，全力为滞留司机和旅客提供贴心、便捷的保障服务。”秀英区副区长戴洪泽介绍，该区医务人员也在各个点位待命，对有需求的旅客给予救助。

旅客们纷纷为该区的志愿服务点赞。(秀英区供图)

　　“我们是从广东过来海南旅游的，政府的服务真的很好，给我们提供热腾腾的饭菜，怕我们感冒还送上了姜汤，并热心为我们传达天气和航班信息，很贴心很感动。”在新海港，几名刚喝完姜汤的旅客备受感动。

　　货车司机陈先生说，这是他第一次送货来海口，没想到会遇到停航，他感觉海口的志愿服务特别暖心，“我们一家从昨天等到现在，由于天气原因无法通航我们都能理解。”

　　截至当天18时，该区为滞留旅客送上了2200份热饭热菜、1500份热姜汤，晚饭还在陆续输送中。此外，该区还在四个点位及滨海大道、粤海大道沿途，在原有5座固定公厕和垃圾收集桶点的基础上，增设移动公厕32座、垃圾桶40个，并设立指示牌方便滞留旅客及货车司机如厕。此外，该区公安交警已经在各个点位及重点路段进行巡逻，全天候保障车辆通行有序。

　　接下来，秀英区还将及时关注天气及港口安排，协助相关职能部门，持续做好志愿服务保障工作，践行责任坚守，将温暖带给每一位旅客。(陈创淼 卢海浪)