政务服务最强大脑已上线~~

“澄迈政务服务”公众号

为方便广大办事群众

已正式上线“澄迈政务AI客服”

截止目前

AI政务云平台已收录

259项政务办理事项

为群众提供“一对一”的在线咨询服务

本期就为大家详细介绍一下

“AI政务客服”的操作流程

有需要的小伙伴儿可以收藏哦~~

1

进入“澄迈政务服务”公众号

选择【便民服务】

→→→

进入【澄迈政务AI客服】问答界面

2

在下方输入需要咨询的问题，

举例1：输入“食品经营许可证”

点击发送。

3

根据AI客服的回复内容，

点击选择查看事项要素。

4

点击事项“1.受理条件”

获取最终的咨询内容。

点击事项“2.办理地点”

获取最终的咨询内容。

点击事项“3.办理流程说明”

获取最终的咨询内容。

5

在下方输入需要咨询的问题，

举例2：输入“临时建设工程规划许可”

点击发送。

6

根据AI客服的回复内容，

点击选择查看事项要素。

7

点击事项“4.办理时间段”

获取最终的咨询内容。

点击事项“5.查看所需材料”

获取最终的咨询内容。

点击事项“6.查看办事指南”

获取最终的咨询内容。

8

AI智能客服未能查询的事项，

也可以通过“澄迈政务服务”微信号，

一键跳转至

澄迈政务服务大厅进行查询

具体操作流程如下：

No.1 

No.2

No.3

No.4

No.5

No.6

　　来源：澄迈政务服务