为进一步密切联系群众，推动解决群众实际问题落细落实，6月5日上午，府城街道组织党员帮扶志愿服务专业队、消防安全志愿服务专业队及各社区党员志愿服务中队、小队开展党员志愿者探访走访活动，切实地帮助群众解决实际问题。

　　府城社区有住户曾多次到社区反映双方邻里间关于房屋排水及垃圾乱丢放问题，邻里间关系比较紧张。在接到群众反映问题后，街道组织委员符炜伟带领街道党员帮扶志愿服务专业队和府城社区志愿服务中队队员，到现场详细查看两家房屋滴水现场和垃圾乱丢乱放情况。在听取双方意见建议后，就双方争议的焦点问题进行耐心调解，经协调双方达成共识，表示会尽快对影响到对方的排水管路进行改造。最后，符炜伟为两名住户送上寄语卡，希望他们互相包容，互相帮助，和谐相处。

　　符炜伟带领街道消防安全志愿服务专业队队员及甘蔗园社区志愿服务中队队员，到甘蔗园社区群租楼指导房东改造消防设施。该群租楼电动车停放在唯一的安全出口充电，存在严重安全隐患。符炜伟根据现场情况，对该群租楼的建筑防火提出指导意见，要求增设出口和做好防火隔离。房东非常感谢街道和社区工作人员多次上门指导工作，并表示会尽快按要求完善消防设施，保障住户和财产安全。最后，符炜伟为房东送上寄语卡，希望房东认真做好消防安全工作，确保无事故发生。

　　北官社区高龄老人身体欠佳、行动不便，为保证老人能顺利进行身份认证、领取养老金，北官社区党员志愿服务中队和党员志愿服务小队队员上门慰问老人，为老人送上慰问品，详细了解老人身体状况和生活情况，耐心为老人办理身份认证信息采集。对于志愿者们的贴心服务，老人连声道谢，非常感谢党和政府对高龄老人的关心和关怀。

　　通过党员志愿者探访走访活动，为群众办实事，用行动解决群众困难，改善群众生活，不断提升群众的幸福感，让志愿服务在基层落地生根。(吴丽青)