首页——正文
美兰区新埠街道举办窗口服务工作人员普通话培训会
2019年05月24日 10:55  来源:美兰区委宣传部

  为提高街道和社区窗口服务行业人员使用语言文字的规范化水平,5月23日上午,美兰区新埠街道组织街道政务服务中心窗口服务人员和各社区窗口服务行业工作人员进行普通话培训。

  培训邀请辖区学校海联中学语文教师陈小颖主讲,陈小颖就“窗口人员如何讲好普通话,提升服务标准”这一核心目标进行指导,从理论入手,全面细致地从声、韵、调等方面为大家进行培训,对提出的有关疑难问题也作了详细的解答。随后老师节选了几篇范文请培训人员跟读,着重在卷舌音、儿化韵、鼻韵母、轻声字等语音难点上,加强对培训人员的语音、语调训练、并与培训人员进行现场互动,纠正他们的错误发音,有效提高了窗口人员学习普通话的积极性。

  通过普通话培训,夯实窗口人员普通话水平基础,把培训内容应用到实际工作中,多讲普通话,讲好普通话,促进窗口文明创建,提高服务质量。(王聘钊 占朝霞)

编辑:陈少婷