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秀英区全力做好过海滞留车辆旅客服务保障
2018年08月15日 17:53  来源:中新网海南

  中新网海南新闻8月15日电 (蒙慧 陈创淼) “请您耐心等候,受天气影响,目前港口还是无法通航。”、“这是您的饼干,您拿好了”、“小朋友,阿姨帮你把八宝粥盖子打开吧。”……8月14日晚,在位于粤海大道和滨海大道交叉口的志愿服务点位,一群由秀英区党员、干部、社会爱心人士组成的志愿者,在风雨中忙碌着,一个个“红蓝马甲”织就着一道动人的风景。

  受今年第16号台风“贝碧嘉”影响,港口间歇性停航,截至14日晚10时,近800辆大货车和部分旅客滞留在新海港和南港港区内外,根据区委区政府防汛防风工作会议部署和张霁书记关于加强志愿服务的指示要求,14日,秀英区团委、秀英区西秀镇、秀英区民政局以及秀英区志愿服务联合会迅速行动,启动应急服务保障,同时交警、城管、联防、环卫联动开展交通、安保、保洁、咨询等志愿服务活动,全力为滞留司机和旅客提供贴心、便捷的保障服务。

  “目前根据滞留情况,我们组织志愿者在站内和站外开展服务,我们主要设立了两个服务点,我们会根据天气情况安排志愿者轮流值守,为滞留旅客提供免费的应急爱心物资和咨询帮助服务。”秀英团区委书记张云说。

  为确保滞留旅客在滞留途中的基本生活得以保障,当晚,秀英区紧急调拨矿泉水3000瓶、八宝粥500瓶、饼干40箱、方便面50箱等应急物资,用于各志愿服务点免费向旅客提供。在各志愿服务点,秀英区党员、干部以及社会爱心人士冒雨搬运各类物资,并有序地向滞留旅客们发放。同时,志愿者们还为旅客提供咨询服务,向旅客告知实时天气情况和港口通行状况。

  在运输物资的车前,秀英区民政局主任科员覃鸿玉一边清点着物资一边说,“目前我们准备的物资是根据旅客滞留量来采购的,足够供应。下一步如果滞留情况还将持续,我们的物质也会跟上。我们还做好了应急预案,必要时我们将在会展中心设立临时安置点,为滞留旅客提供棉被、帐篷、折叠床等过夜休息物品。”

  台风夜,雨冷心不冷。在一辆滞留大巴车前,几名刚刚领到矿泉水和方便面的游客表示备受感动。旅客崔锦阳说,“我们是从湖南过来海南旅游的,政府的服务真的很好,给我们提供吃的喝的,还很耐心地帮我们咨询天气和航班信息,很贴心很感动!”“我们一家从今天早晨等到现在,因为台风我们都理解,这里志愿者提供的服务是在其他城市所没有的,特别暖心!”来海南游玩的湖南旅客王远财说。

编辑:王晓东
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