“白天不懂夜的黑，”琼中黎族苗族自治县中医院的值班护士李芬低声感慨。凌晨4点14分，她揉着疲惫的双眼，强打起精神从座椅上站起来去各病房例行检查。书写夜间交班报告、检查病人睡眠状况、观察病人生命体征......事无巨细，每一项都会落实到位,李芬说，“这不仅是职责要求，这是对生命负责。” 

　　当晚，除一名值班医生外，她一个人负责患者晚间各种治疗与护理。“独自一个人要想掌握整个病房动态，必须时刻绷紧每一根神经，因为没有人可以给你依赖。”孤独的夜班里，这位年仅23岁的护士执着前行。

　　每天凌晨，海南妇产科医院的病房里不时传来婴儿的啼哭，3名夜班护士测量产妇及婴儿体温、脉搏、呼吸、血压并记录......穿梭忙碌，毫不停歇。

　　海南妇产科医院1994年开业至今已22年，因其长久以来注重提升服务质量和改善服务态度，不少妇科病人和孕产妇慕名而来，其服务范围也已从最初的海口市扩展到其他海南其他市县。

　　面对着厚厚一摞出院病人及产妇寄来的赞扬信，海南妇产科医院护士长伍小红说：“这对她们工作是一种肯定，是一种褒扬，更是一种激励。”然而，她们面临的挑战不仅是颠倒的生活作息，还有病患及其家属的责难。

　　李芬的同事回忆，曾给不满一岁的小孩扎针时，因为孩子哭闹乱动，加上婴幼儿血管难找，第一针没扎准。而孩子的父亲当场翻脸并打了她一巴掌。“当时我哭了，不是因为身体疼痛，是心里委屈。”

　　海南妇产科医院护士长伍小红来琼工作已20年之久，她介绍说，在产科，一些初为父母的年轻人往往比较急躁。“比如有的婴儿刚出生存在低血糖现象，需要留在医疗室观察，年轻父母就觉得该抱在自己身边，从而怀疑护士的专业性”，诸多不理解和质疑由此而生。

　　沟通至关重要。伍小红说：“不能让病患情绪积累直至爆发，医患双方要学会换位思考、通过沟通交流，把矛盾消灭在萌芽之中，创造安全和谐的医疗生态环境。”

　　近年来，国家医疗制度完善、社会医疗机构增多、国人健康意识增强等因素推动护士行业的发展。国家统计局公布的数字显示，我国注册护士数量已从2000年的127万人增长到2015年的328万人，翻了近三倍。

　　然而比起我国的14亿多的人口基数依然微不足道。以海南为例，截至2015年底，全省注册护士总数为2.95万人，而每千人口注册护士仅为2.73人。

　　有专家表示，由于护士工作强度大，导致人们对这个专业选择意向不高，影响护理事业的发展。

　　26岁的年轻护士吴坤恋入行7年。“迎接新生命，我爱上了妇产科护士这份工作”。

　　如今，告别初入社会青涩和面对复杂医疗环境的忐忑，吴坤恋以极具耐心、细心和爱心的护理工作，获得孕产妇及家属的信任和称赞。对于这个职业，她有自己的想法，“看起来平凡琐碎，其实需要具备过硬的业务素质、良好的心理素质、高尚的道德素质，还要掌握正确的沟通技巧”。

　　“三分治疗，七分护理”，护理是医疗工作的重要组成部分，直接影响着医疗质量和医、护、患三者之间关系协调。