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海口:构建消费新业态 擦亮免税“金名片”
2021年09月15日 16:21  来源:海口日报
海控全球精品免税城二期开业当日,市民游客络绎不绝。海口日报记者康登淋 摄
海控全球精品免税城二期开业当日,市民游客络绎不绝。海口日报记者康登淋 摄

  9月14日上午,在位于海口日月广场商圈的水瓶座,不久前刚开张的海控全球精品免税城二期店内人头攒动,香化、手表、眼镜、珠宝首饰……丰富的免税品品类和品牌,吸引了许多游客前来选购。与此同时,在日月广场的另外一侧,中免集团海口日月免税店亦是游人如织,许多岛外游客还拎着行李箱来选购免税品。

  多年前,这座美丽的海岛因为一首《请到天涯海角来》吸引了全国各地游客来一睹美景;现在,游客到海南去逛免税店已成为不可或缺的重要一站。免税购物额度不断提高,商品品种不断扩大,不仅为游客带来实惠,也推动海南经济转型,激发消费潜力,发展新兴产业,成为拉动海南经济发展的重要“引擎”。

  去年7月,海南实施“提额扩容”的离岛免税新政策。一年多来,海南离岛免税这张“金名片”越擦越亮,对海南国际旅游消费中心建设和引导境外消费回流、促进“双循环”格局加速形成将产生重要意义。

  商品日益丰富满足消费需求

在中免集团海口日月广场免税店,市民游客正选购电子产品 海口日报记者康登淋 摄

  “请戴好口罩,准备好自己的健康码、行程码,排队要注意保持一米间隔,不要扎堆!”14日上午10点半,中免集团海口日月广场免税店营业刚开始一会儿,店内的人已经多了起来,工作人员来回走动提醒大家。

  本地市民林海玉正陪着江西来的朋友在店里购买免税品。她向朋友介绍,在日月广场这边,除了中免集团的海口日月免税店,现在还新增了海控全球精品免税城,这边地理位置便利,购物交通方便,如果有充足的购物时间,可以两家对比,挑选价格更加优惠的商品,毕竟,免税商品的价格优势也是促使游客“必逛”免税店的重要因素。

  “以前选择少,现在我们都可以看哪家更优惠再下手。”林海玉十分有经验地算起账,朋友在江西买一瓶某品牌的化妆水要420元,在这里算下来只需要260元,比在普通商店便宜了160多元,并且很多热门品牌还经常进行打折促销。对于本岛居民来说,自从海南离岛免税购物开通“返岛提货”后,她出岛更是轻松了,不需要带着大包小包,只需离岛前办理服务申请,离岛后预约提货时间,返岛后在规定时间内提货,这让大家享受到了免税购物便利。

  来自四川成都的赵阿姨当天下午在海控全球精品免税城买了一套化妆品,还看中一款墨镜。“我以前有时买化妆品要找海外代购,听朋友说海南的免税品很好,我就顺道来逛下,果然有我需要的品牌。”赵阿姨女儿今年考取了海南师范大学,新生开学,她送女儿过来报到,就顺便来逛免税店,一趟下来收获不小,对免税店内的购物环境赞不绝口。

  9月1日,三亚国际免税城迎来7周年店庆,依托海南离岛免税政策的逐步放宽,三亚国际免税城品牌规模、服务质量等都得到明显提升。免税城推出一系列精彩店庆活动,超过650个免税品牌供消费者“买买买”,掀起免税购物热潮,为消费者提供更舒适便捷的购物体验。

  当前,海南各大免税店内纷纷推出各种优惠活动,掀起消费热潮,离岛免税购物销售额一路上扬。除了因为促销活动多、折扣丰厚,还得益于近年来一系列政策红利充分释放了消费潜力。

  形成竞争格局境外消费回流

  海口日月广场集合了中免集团海口日月广场免税店和海控全球精品免税城两大免税品牌,已成为海口市内离岛免税新地标。海口日报记者康登淋 摄

  海南各大免税店的消费市场一片红红火火。

  统计数据显示,2020年7月1日至今年6月30日,海南离岛免税购物金额达468亿元,同比增长226%;购物游客628万人次,同比增长102%。离岛免税店成为游客打卡地,为海南旅游消费注入活力。免税购物成为国内外游客来琼旅游新时尚,也增强了海南旅游业的国际竞争力。

  回望过去,海南早在2011年就开设了免税店业务,但因为额度低、商品种类少的缘故,受到的关注度并不高。随着去年底和今年初新增的免税店,海南离岛免税店增加至9家,经营主体增至5家,海南离岛免税购物形成全面竞争新格局。

  去年7月1日,海南离岛免税购物新政正式实施,离岛旅客每年每人免税购物额度提升至10万元、商品类别增加至45类。海南离岛免税购物额度提高了,消费者不用再掰着指头计算购买件数了;免税商品的品牌、品类增加了,购物体验更好了。到海南旅游、购物的游客越来越多,市场越来越红火。离岛免税市场快速增长,业态不断丰富。专家认为,新的离岛免税经营格局进一步释放政策利好,对海南国际旅游消费中心建设和引导境外消费回流将产生重要意义。

  近期,还有很多国际知名品牌更加看好海南市场,入驻品牌不断增加,一些新品上市也会同步在免税店销售,让游客享受更优惠的价格、拥有更便利的购物体验。

  海南离岛免税正不断完善政策和市场格局。免税经营主体增加后,各免税企业会更积极主动引进更多受消费者青睐的商品品牌及品种,千方百计提升服务品质,从而吸引游客进店消费;同时,离岛免税形成竞争格局后,离岛免税商品的性价比将越来越高,在国际上的价格竞争优势会逐步凸显,海南将渐渐成为国人旅游消费的首选。

  发展“免税+”蛋糕越做越大

  作为海南旅游的“金字招牌”之一,很多游客来到海南,已把离岛免税购物列入旅游的“必选项目”。海南更是积极宣传推介离岛免税购物,加强与酒店、景区、旅行社互动,设立免税购物体验店,举办免税购物节,拓展销售渠道,激发消费潜力。

  毫无疑问,离岛免税政策促进了海南以旅游业为代表的现代服务业发展,吸引了更多游客,带动了旅游业的繁荣,推动了交通、餐饮、住宿等上下游行业的发展;也有利于吸引消费回流、推动消费升级,通过缩小国际品牌的境内外价差,把购买力留在国内,同时增加消费者的福利。

  “随着离岛免税政策的不断完善,免税购物大大激发了海南的经济活力。”海南大学经济与管理学院副教授雷俊表示,免税店以旅游促消费、消费促旅游,海南旅游购物消费将加快提质增效,免税购物这张“金名片”可以说是越擦越亮。

  海南省旅游发展研究会会长王健生说,当前,海南新的免税格局将推动各免税企业不断丰富产品、提升服务质量等,形成各自的竞争优势,从而促进国际旅游消费中心建设,也将进一步吸引境外消费回流。

  王健生提出,海南要进一步释放免税的潜力,除了完善免税店在全岛的布局、进一步丰富免税品品种和品牌外,还需要发展“免税+”,延伸相关产业链,尤其是把海南和旅游业其他要素结合,把免税购物与欢乐游结合起来,在带动旅游整体转型升级的同时把免税蛋糕越做越大。(作者:史瑞丽)

编辑:陈少婷