23日，海口秀英区举行自贸港时代公职人员礼仪培训，旨在进一步提高全区机关干部职工文明礼仪素养和意识，树立新时代秀英区干部队伍良好形象，以崭新的面貌迎接“十四五”开局，为海南自由贸易港建设营造良好的人文环境和社会氛围。

海口经济学院副教授石洪凡。(秀英区供图)

　　培训邀请海口经济学院副教授石洪凡主讲。以《自贸港时代公职人员政务礼仪培训》为主题，石洪凡从礼仪的概述、国际交往礼仪的规范与原则、会务接待礼仪、在办公室如何规范行为和举止等方面进行详细解说，并现场实操，和学员演练互动。

　　其中，石洪凡在培训会上讲到，在国际交往中礼仪的核心思想是尊重别人，尊重自己；遵守国际惯例；勤于学习，谨慎实践。会务接待要做好自身、环境、心态、应急四个准备。开关门、递一杯水、一个手势，都有讲究，正所谓细节决定成败，有礼走遍天下，她希望大家关注日常细节，做好自己，以良好的精神面貌展示自贸港形象。

　　秀英区政府服务中心副主任邱瑶瑶说：“工作人员礼仪形象代表了政府形象，结合窗口工作性质和岗位工作特点，我们日常除了业务培训外，也非常重视对窗口工作人员的礼仪培训，如利用下班以后的时间组织全体窗口工作人员进行各种礼仪培训，并长期坚持以保证培训效果，提升政务服务软实力。”

　　下一步，秀英将持续将政务礼仪作为助力优化该区营商环境的“硬任务”，并结合《海南省文明行为促进条例》《海口市秀英区工作人员日常行为规范》的学习宣传，开展多渠道、多形式的礼仪学习培训和实践。