“阿姨，今天的生活物资已经送来了，下来拿咯。”2月23日，在海口市琼山区凤翔街道大园社区大园里七巷的隔离卡口前，社区工作人员戴着口罩、手套正和门内的居民完成一次“爱的接力”，把物资送到每一户居民的手里，把爱传递到每一户居民的心中。

　　受新冠肺炎疫情的影响，日前琼山区对凤翔街道大园社区大园里七、八、九巷，振兴里一巷及洗马桥社区和园小区实行全面封闭管理。

　　“我家就在振兴里一巷，听说这里出现确诊病例，我感到十分不安，还好政府及时做出封闭管理的举措，还进行了全面的消毒，保障我们的健康安全。但不出门，每天的生活物资怎么办？”住在振兴里一巷的周女士说，在她还在为生活物资问题发愁时，社区工作人员当天就拉上巷子里的居民建立了生活物资采购微信群，解决他们的生活需求。“现在除了不能随便外出，其他和平时没有多大区别。太感谢我们的工作人员了。”

　　“我们组织社区‘两委’干部、居民小组干部、社区网格员和街道派驻的挂点干部成立3个工作组，挨家挨户让居民扫码进群，以巷为单位建立了6个物资采购微信群，由专人负责管理，解决物资配送问题。”琼山区凤翔街道办事处副主任孙慧贞说。

　　孙慧贞介绍，他们的工作人员每天会在群里推送各种生鲜套餐，居民可以在当天下午6点前通过接龙的方式提出需求，由工作人员统一收集后，第二天一早到市场进行购买，上午9点左右开始配送到各个卡口，再联系居民自取。

　　2月21日中午1点，王女士通过电话联系了工作组，“您好，不好意思这个点打扰你们，我联系亲戚帮我买的鸭肉送到外围卡口了，能帮我取一下吗？”收到居民的诉求，工作组的配送人员饭也顾不上吃，急急忙忙骑上电动车就去了，第一时间将生鲜送到卡口，再联系王女士自取。

　　“那个时间大家肯定都在休息，我也是抱着尝试的心理联系社区的工作人员，没想到他们二话不说就帮我送来了，很感动，很感谢他们。”王女士说。

　　“住在大园里的梁女士患病，需要定时打针治疗，20日她通过电话告诉我情况后，我立即上报领导，并为她联系了医护人员。”大园社区党支部副书记陈博说，当天他和工作人员穿上全身防护服带着医护人员前往梁女士的住所，顺利的解决了梁女士的诉求。

　　据了解，为了更好满足居民的个性化需求，工作组除了建立采购群，还向居民推荐了另外两种采购方式，既可以联系亲戚朋友帮忙代购，也可以通过购物APP购买，购买的物资都将统一送到振兴路的值守点，再由工作组进行配送，避免外来人员进入。

　　“疫情当前，在琼山区新冠肺炎疫情防控工作指挥部的协调下，凤翔街道广大党员干部发挥基层堡垒的作用，组成疫情防控党员应急先锋队、党员突击队和思想工作队，为封闭管理区的居民提供了全方位的物资保障、跑腿帮办、心理辅导等服务，大家同心协力，共度抗疫这道难关。”琼山区凤翔街道工委书记何晓涛说。