群众之事无小事。近日，琼山区新时代文明实践“身边的调解员”志愿服务活动，着眼于群众矛盾化解的切实需求，用耐心的引导和专业的知识素养，为群众就地化解了一桩又一桩矛盾纠纷，温润百姓生活，充分展现了琼山区新时代志愿服务工作的新作为、新风采。

　　“千里修书只为墙，让他三尺又何妨？”邻里土地之间的纠纷自古有之。近日，琼山区云龙镇司法所接到反映：村民丁柳(化名)和朱石(化名)两家的土地相连，中间的分界线因时间久远早已分辨不清，为此双方产生了土地纠纷发生争夺。

　　在了解到具体情况后，琼山区调节志愿者第一时间来到两户村民家中，通过一番耐心细致的调节工作，最终，双方在和为贵、各让一步的基础上很快达成共识。并通过农林局的同志和村两委干部帮忙重新拉线丈量土地，打入分界桩。由此双方界限明了，再也没有异议，纷纷喜笑颜开。

　　“感谢你们的帮助，终于拿到我们的血汗钱啦！”琼山区云龙司法所里，农民工拉着调解志愿者的手不停感谢着。1月10日，该司法所调解志愿队成功化解了一宗农民工集体欠薪案，通过及时介入治安稳控、依法仲裁和尽心调解，顺利为83名农民工讨回43万元打工血汗钱，将矛盾化解在萌芽状态，把纠纷在基层就地化解，筑牢维护辖区社会稳定的“第一道防线”。

　　“我们小区突然停电了，不知道什么原因，麻烦派人过来看一下。”正值周末，琼山区调节志愿者接到一起12345平台转来的投诉办件后，立马来到事发地点了解情况，并联系供电公司商讨解决方案。经调解志愿者介入协调后，供电公司当即增派人手，停休加班加点维修。经过几个小时的线路抢修，小区终于恢复供电，业主们都对政府及时调解，及时处理问题点赞。

　　损害赔偿、征地拆迁、土地纠纷、邻里关系....。.琼山区身边的调解员切实解决了群众难题，备受群众的信任，有纠纷就找“身边的调解员”已经成为了居民们的共识。

　　群众在哪里，文明实践就延伸到哪里。琼山新时代文明实践“身边的调解员”志愿服务活动，不仅及时有效化解各类社会矛盾纠纷，还进一步宣传法律法规政策，引导广大群众尊法学法守法用法，提高群众的法律意识，推动形成和谐文明、健康有序的社会环境，凝聚强大精神力量，让文明有爱之花在琼山大地处处绽放。