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【图刊】又到春运抢票时(12)
2018年01月19日 09:14  来源:中新网

  春运期间巨大的客运量,让12306的工作人员也处于极大的工作压力下。据北京铁路局介绍,在2014年春运期间,12306客服中心一天24小时要接听3万多个电话,每人大约接听300到400个电话。图为2014年1月7日,北京12306客服中心为了缓解员工压力,设置了出气墙,以便员工发泄。 小山 摄 图片来源:视觉中国

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分享编辑:凌楠