海南日报记者刘晓惠

　　春运以来，我省客运客流量激增，持续高位运行，无论是客流量、车流量以及货运量均创下历史新高。2月28日，在海南省春节期间旅游交通服务保障工作新闻发布会上，海南省交通运输厅总工程师、新闻发言人黄澎介绍，截至2月27日春运第33天，全省民航、水路、铁路、道路共发送旅客1958万人次，同比2023年增长46%，比2019年增长19%。其中，进出岛旅客累计1082万人次，同比2023年增长27%，比2019年增长25%。岛内运输876万人次，同比2023年增长82%。

　　春运以来，我省民航客运量648万人次，同比增长27%。港口进出岛客运量434万人次，同比增长25%；进出岛车辆99万辆次，同比增长13%。铁路客运量487万人次，同比增长58%。道路客运量389万人次，同比增长125%。

　　为有效有序地应对今年春运工作，我省多方联动、两岸互动、多措并举。民航部门给予航班加班支持，多家航空公司换投宽体机运行；铁路方面为确保机场溢出旅客疏运，在美兰、凤凰、博鳌三大机场增开动车班列；道路运输方面，海汽集团紧急调用338辆客车从事省际班线、省际包车客运，加密省际班次，增加运力投放。同时，主动通过媒体及时发布春运信息，主动回应社会关切，加强路面服务保障，持续开展“情满旅途”服务活动，全省春运总体形势平安平稳。

　　今年春运备受关注的热点是琼州海峡运输，因春节后出岛车辆急剧增加，并受间歇性大雾天气影响，造成琼州海峡南岸大量出岛车辆积压，待渡车辆高峰时期超过万辆，部分车辆待渡时长超过20小时，对春运服务保障、重点物资运输造成较大影响。

　　对此，我省各部门按照省委、省政府的部署，不断深挖潜力，密切畅通机制，增大放空航次支援力度，集中力量消除存量车辆，同时做好广泛宣传引导，避免过海车辆无序到港造成港区内外道路拥堵。经海口市公安、港航企业和社会各界的共同努力，于2月21日(正月十二)全面恢复正常运输秩序，顺利按时间节点完成积压车辆疏导任务。

　　具体的做法包括：

　　加强统筹协调。成立琼州海峡春运现场联合指挥部，建立两岸联动、部门协同的工作机制。加强琼粤两省协作，加强统筹协调、优化运输组织，每2小时对港口进出岛车客流量开展会商、预测、研判。对船舶应急调度、车辆待渡安排等各类问题，实时作出动态调整，保障指挥机制高效运转，大大加快了我省积压车辆的疏导进程。

　　抓好应急疏运。坚持全面实施预约过海制度，强化港口周边交通疏导，将小车查验区前置到长乐路，持续缓解港池压力；积极协调，在港池周边科学划设椰海大道、长影环球100奇幻乐园等6个货车、小车待渡车场，约7000个车位，缓解运输调度和市内交通拥堵压力。

　　增加运力保障。每日船舶开行近300航次，大力推行全预约过海制度，琼州海峡共53艘船舶投入主、辅航线和专用航线，并督促港航企业提前储备船员，满足船舶、港口满负荷运行需求。协调对岸放空船舶，截至目前，共协调广东省放空109航次支援新海港抢运。强化新能源汽车专班运输过海，每日投入不少于6个班次新能源汽车专班，有效解决新能源车过海难问题。继续畅通出岛瓜菜保供车辆绿色通道，增设货车专班，加大运力调度，优先保障瓜果蔬菜车辆出岛，最大限度满足车辆过海需求。

　　加强舆论宣传。省市共召开8次春运工作新闻发布会，及时向社会公开节后返程相关准备工作等情况。在“海南发布”“海南交警”微信公众号上推出春运返程路况直播，并在“海南发布”“海口发布”等视频号、抖音、快手等多个网络平台实时发布车辆排队、进出岛预约、船停复航和港口应急疏运等信息，引导人员、车辆有序进港。协调新闻媒体加大对未来3天天气、港区作业、航班信息、3小时进港制度、待渡车辆实时数量等正面宣传，引导旅客有序出行，降低待渡旅客过海恐慌焦虑。妥善处理群众投诉，及时回应关切问题。

　　做好服务保障。建立“干部+交警+执法+联防+环卫+救援”等多级联动机制，深入开展春运“情满旅途”活动，每日安排将近4000名志愿者和工作人员，为滞留旅客提供餐饮、热水、如厕等服务。协调联系省内主要媒体滚动宣传，通过三大运营商发送短信提醒，每天定点定时向社会公布港区待渡车辆数量。