海南日报记者郭萃

　　“孩子终于顺利入学了，学校就在家门口，我们接送起来也特别方便！多亏了巡察组的帮助，帮我们解决了孩子的上学问题！”近日，看到巡察工作人员上门回访，李先生感激之情溢于言表。

　　时间回到今年8月23日，低保户李先生在学校门口看到张贴的龙华区委巡察公告，尝试着拨通了信访电话。“过几天就要开学了，我们是低保户，系统上提交不了证明材料，总是提示说孩子不符合条件，这可怎么办呐？这网上报名时间又截止了，真的急死人了！”

　　接到情况反映后，市区巡察上下联动组高度重视，组长吴岳第一时间召开组务会部署落实：“系统是有指令程序的，有的特殊情况需要提交纸质证明材料，电子报名未必能识别。是否符合招生政策，请马上与区教育局党委核实相关情况。”

　　“民有所呼，我有所应”，巡察组立即行动，与区教育局沟通协调，通过现场走访、与学校对接确认相关情况后，区教育局安排专人帮助李先生成功提交了报名材料，孩子顺利入学。为深入了解孩子初入校园的学习生活情况，巡察组来到李先生孩子所在的学校，与全校师生同升一面旗、同唱一首歌、同上“开学第一课”。吴岳还带队实地查看学校的办学条件、校风学风建设等情况，“孩子在这里读书，我们也就放心了。”

　　教育是最大的民生工程。巡察组充分发挥联系群众纽带功能，综合利用“码上巡”举报平台、电子邮箱、值班电话、信访举报件、走访调研、发放监督联系卡、转发巡察信息到各班级群等多方式拓宽监督覆盖面、畅通信访渠道，让群众了解巡察、参与巡察。

　　“我们将持续把聚焦群众急难愁盼问题作为巡察重点，进一步通过与被巡察单位党组织同频共振、同向发力，确保群众的诉求事事有回音，件件有落实，不断擦亮巡察为民底色，彰显巡察实效。”龙华区委巡察办主要负责人表示。