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喜茶回应店员拿错饮料给顾客:自责与歉疚,将最大诚意补偿
2021年09月04日 16:35  来源:中国新闻网

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  对于喜茶店员拿错饮料顾客喝下后入院洗胃一事,9月3日,喜茶回应称:非常抱歉由于门店员工操作失误将陈列道具拿给了顾客陈女士。看到在就医过程中喜爱喜茶的顾客所经历的难受和心理的担忧,我们感到深深的自责与歉疚。喜茶愿意配合陈女士及市场监管主管部门将陈列道具样品,送往权威检测机构进行检测。我们愿意承担陈女士当前及以后的一切相关医疗费用,并且希望以最大诚意对陈女士进行补偿以表达我们的歉意。目前,喜茶已在全国所有门店下架同款陈列道具。(制作 乐小敏)

编辑:陈少婷