为认真落实“查堵点、破难题、促发展”活动，8月16日上午，文昌法院党组书记、院长赵军以办事群众身份“走流程”，先后体验了安检、立案、执行等环节，检查法院服务窗口在疫情防控、安全保障和诉讼服务等方面的工作情况。

　　赵院长首先跟随需要进入法院的当事人通过值班室安检，再到立案大厅分别办理了民事立案和执行立案的业务。通过“走流程”，发现了立案执行环节存在当事人获取案件执行生效文书难、诉讼费支付方式不够便民、被执行人车辆信息查询结果反馈不及时等问题。随后，赵院长召集相关部门人员针对以上问题进行了研究。

　　关于当事人获取案件执行生效文书难的问题，决定将本院范围内的执行生效文书由立案庭协调各业务部门即时生成，确保案件一次性执行立案完成，让群众少跑腿，上级法院终审案件的生效证明则呈报省高院研究解决；关于诉讼费不支持现金支付的问题，决定由办公室负责开设便民支付账户，由立案庭干警代当事人进行线上支付；关于被执行人车辆信息查询结果反馈不及时的问题，已与文昌市公安局进行了协调，当天该院执行局与市车管所工作人员就建立查询专用微信群，实现了被执行人车辆信息查询的即时反馈。

　　赵院长强调，窗口部门尤其要强化服务意识，法警大队要持续落实疫情防控和安全保障工作，立案大厅内各个窗口都当即配足配齐了老花镜等便民用品，为当事人提供便利。下一步，文昌法院将以党史学习教育“我为群众办实事”实践活动和“查堵点、破难题、促发展”活动为契机，持续深入查找法院工作中存在的不足和群众反映强烈的堵点、难点问题，并坚持问题导向，以更实举措确保堵点、难题及问题整改取得实效。

　　来源：文昌法院