万宁:当好服务“店小二”疏通办事“中梗阻”
2021年08月15日 08:44 来源:海南日报

  万宁聚焦“堵点”多举措提升政务服务水平

  当好服务“店小二”疏通办事“中梗阻”

  ■ 本报记者 袁宇 通讯员 朱乃飞

  “办理再生育服务证来回跑太麻烦了,能否再便利些?”近日,在万宁市政务服务中心,万宁市民陈先生向服务窗口提出意见,为办理这个证,自己先后跑了村、镇、市三级,来回五六次,耽误不少事。

  办理再生育服务证,群众往往要多次办、多次跑;企业或群众办理林木采伐许可申请时效差、跑动久;政府投资项目普遍存在启动慢、难落地……近期,万宁市针对“查堵点、破难题、促发展”活动中查摆出的若干“堵点”问题,倒排整改时间表,动态跟踪问题进展情况。

  如何让企业或群众少跑腿?万宁市行政审批局相关负责人介绍,结合一件事多次办、多次跑、时效差的堵点问题,该局将通过精细化梳理,将村居证明等申报证明材料进行精简,探索下放审批权限,由乡镇级工作人员代办或下放该审批事项至乡镇一级等方式压缩审批环节,“对于林木采伐许可申请,还将增加第三方技术服务单位工作人员,提高现场调查速度及专业化水平。”

  该负责人还表示,经过梳理政府投资项目启动慢、落地难的原因,他们发现,“政府投资项目在申报过程中,存在审批部门未充分考虑项目实际,未实施分类管理,此外申报单位的工作人员普遍业务不熟,对于评估评审报告征求意见情况未能及时回复,导致政府投资项目总体审批效率不高、启动慢。”

  结合问题“有的放矢”,万宁将探索政府投资项目分级分类,实施审批管理,并组织全市各有关政府投资项目业主单位进行业务宣贯和业务培训。万宁市行政审批局也将强化“一对一”政务服务,组织专人对接各项目业主单位,及时跟进解决政府投资项目申报过程的难点、堵点。

  万宁市政府相关负责人介绍,该市将贯彻落实“查堵点、破难题、促发展”活动要求,坚持边查边破边改,通过活动进一步优化服务,提升服务水平,着力疏通一批制约行政审批效能提升的体制机制障碍,当好服务群众、企业的“店小二”,助力经济社会高质量发展。

  (本报万城8月14日电)

编辑:李奥迪