据海南日报客户端|记者李梦瑶

　　为打造全能型政务服务队伍，更好地服务群众和企业，日前，琼中黎族苗族自治县举办优化营商环境提升政务服务能力培训班，该县政务服务大厅、各乡镇便民服务中心及县级有实体大厅单位窗口人员共150余名学员接受培训。

　　此次培训结合琼中县行政审批制度改革工作领导小组前期赴各单位、各乡镇调研成果，根据当前政务服务工作的形势需要，精选了政务服务礼仪、一体化平台运用等针对性较强的课程作为主要培训内容。

　　培训采取“专业讲解+现场演示+答疑解惑”多管齐下的方式，重点对政务礼仪的仪表、接待等多方面标准要领，以及一体化平台系统的操作与应用等业务知识进行深入讲解与指导，并结合日常工作过程中常见的疑难问题，专门设置现场演示、现场问答环节，让学员们在直观演示、一问一答的交流互动中，掌握政务服务礼仪、系统操作技能与技巧，进一步提升服务效能。