清明临近，扫墓是中国人的一项传统习俗。3月25日是海口实行预约登记、分时限流、有序开放现场祭扫的第一天。记者从海口清明祭扫预约平台上观察到，预约首日现场祭扫的人数超3000人。网上预约方便吗？扫码入场是否顺畅？现场秩序如何？带着这些疑问，记者走访了海口市殡仪馆、吉荫贤陵园等地。

　　新海南客户端、南海网、南国都市报 记者韩星

海口市吉荫贤陵园。记者 李昊 摄

　　预约祭扫开放首日 市民们有序扫墓

　　3月25日上午，记者来到吉荫贤陵园，当日前来祭扫的人数并不多，入口处没有出现排队现象。戴着口罩的市民们测量体温正常后，向工作人员出示预约码，确认预约的日期、时段、同行人数等与实际相符，才能入园祭扫。

　　对于没有预约的市民，现场还设置了多处扫码预约的提示牌，只要所处时段内还有名额，市民可以现场扫码进行预约后再入场祭扫。记者注意到，陵园还推出了“鲜花换纸烛”活动，倡导文明寄哀思。

海口市吉荫贤陵园门口，摆放着在线预约祭扫的二维码。记者 李昊 摄

　　“今年是首次实行预约祭扫，很多市民担心预约不上，早几天就来祭扫了。今天可能是工作日的原因，来祭扫的人还没有前几天多。”陵园工作人员介绍，3月25日至4月5日，陵园每天开放400个预约码，一个预约码可以带5个人(含预约人)，25日当天仅有30多人预约祭扫，预约平台还有300多个预约码。

　　“预约平台操作很方便，只需要按照提示填入相关资料即可。”市民刘女士告诉记者，她去世多年的母亲一直在吉荫贤陵园安葬，去年由于疫情管控缘故陵园没有开放祭扫，得知今年清明期间祭扫需要预约的消息后，她第一时间进行了预约，很顺利就预约成功了，“我想着今天是工作日，人不多，我们一家人可以好好跟母亲说说话。”

　　电话预约需提前一天预约 祭扫高峰期预约码所剩不多

　　不少市民和刘女士一样，避开了预约高峰，选择最早的时段。一早就来到海口市殡仪馆的王先生告诉记者：“趁着自己有空，就和家人一起过来祭扫。只要有心，什么时候都可以，不一定非要清明节当天。”

　　王先生是通过电话预约扫墓的。“我一把年纪，手机预约真的不会，孩子又不在身边，幸好可以电话预约。”

2021年清明节临近，海口市民祭扫需要在网上提前预约。记者 李昊 摄

　　记者了解到，海口市殡仪馆在预约祭扫期间每天开放50个电话预约额度，目前已经有10多位老人通过服务热线预约了现场祭扫。“电话预约祭扫需要至少提前一天预约，这样我们好做准备。如果当天网络预约还有额度，工作人员也可以现场帮忙网络预约。”海口市殡仪馆业务部部长李怀伟说。

　　虽然25日当天前来祭扫的人不多，但记者从海口清明祭扫预约平台上看到，不少公墓在周末、清明节假期这几天放出的预约号已所剩无几。如颜春岭安乐园清明节当天仅16时至18时这一时间段还余386个号，其他时间段已经全部预约完。

　　李怀伟称，今年3月27日、3月28日、4月3日、4月4日是祭扫高峰，“建议有祭扫需求的市民合理安排祭扫时间，错时错峰进行现场祭扫，我们工作人员也会尽可能为市民提供方便。”

　　代客祭扫满足个性化需求 “云”祭扫用心传递思念

　　当天，海口市殡仪馆工作人员还进行了今年首次代客祭扫服务。在殡仪馆怀亲楼内，工作人员按照订单客户预定的套餐服务项目，在供台上摆放好电子香烛、新鲜水果、鲜花等物品后，小心翼翼将骨灰盒放至供台，为其清理灰尘，并进行祭拜。

　　“去年受疫情管控，不能现场祭扫，殡仪馆就推出了代客祭扫服务，市民反映不错。今年我们继续推出这项服务，为不能来现场祭扫的市民提供便利。”李怀伟说，今年由于可以现场祭扫，目前购买代客祭扫服务的还不多。

　　吉荫贤陵园今年也推出了代客祭扫服务，同时以清明为主题推出定制套餐。记者在该陵园微信小程序中看到，“代客祭扫”服务已售出20余件。除了常规的墓位清洁、献花上香、鸣放电子鞭炮、陵园诵经祈福等服务外，陵园还提供个性化定制，“像有的逝者生前喜欢喝两口，家属希望能给添个小酒盅；有的客户想现场开视频通话，给去世的亲人说点什么……”黄经理说，诸如这类的需求，工作人员都会用心尽量满足。

市民在海口市吉荫贤陵园内祭扫。记者 李昊 摄

　　此外，为便利市民群众居家祭扫，海口市民政局、市殡仪馆、浮陵水公墓、颜春岭公墓、富山公墓、吉荫贤公墓均开通了“云祭祀”网络祭祀平台，广大祭扫群众居家就可通过网络实现“让思念在云端相会”。

　　“我在海口市民政局的网上祭祀平台给爷爷建了个纪念馆，想他的时候就进馆看看，给他献花留言。”海口市民潘先生在外地工作，清明难以回到海口祭扫，于是选择将思念传向云端。

　　建馆后，平台会生成一个专属的链接，可以进行祭扫、献花、点香、留言祈福等祭祀活动，还可以把纪念馆分享给亲人，让大家一起进行云祭扫。

　　记者在潘先生为爷爷建的纪念馆内看到，3月24日，他写下一条留言：“爷爷，大孙子来看您了。一年一年的清明，一年一年的牵挂，一次一次的想念，一分一秒的记忆，我永远都铭记在心！”

扫码预约清明祭扫

　　电话预约热线：

　　海口市殡仪馆预约电话：68630444

　　颜春岭公墓预约电话：66703322

　　富山公墓预约电话：65885882

　　吉荫贤公墓预约电话：66719797

　　浮陵水公墓预约电话：68630906