新海南客户端、南海网、南国都市报1月6日消息(记者 党朝峰)上线一年半，注册用户突破百万。上线三周年实现三级跳，注册用户再翻一番......2021年1月6日，椰城市民云注册用户突破200万。最近，城市大脑•椰城市民云荣获第二届智慧城市发展大会“智慧政务”领域十大科技产品称号。

　　在刚刚过去的2020年，海口市科工信局全力配合有关部门抗疫情、惠民生、促发展，第一时间在椰城市民云上线抗疫情服务专区、海口国家高新区企业服务平台、企业开办、医保电子凭证、购车补贴申领等便民利企服务事项。

　　2018年关键词：创新

　　多项服务全国首创

　　2018年春运期间大雾弥漫，上万车辆及大量旅客滞留海口。椰城市民云联合海南港航控股仅用90小时紧急开发秀英港预约排队系统，琼州海峡首次进入“预约过海”时代。服务上线3日，预约出港人数已占出港总人数的60%。

　　2018年3月16日，椰城市民云联合市交通运输和港航管理局，共同研究开发了全国首创的“网约车在线考试”服务，并进行后续完善，在规范网约车行业的同时，实现便民利企两不误。

　　2019年关键词：成长

　　注册用户突破百万

　　2019年初，经过一年的发展完善，椰城市民云在城市大脑的数据支撑下，不断加强公共服务资源优化整合力度。入驻单位由上线之初的31家发展到57家，整合公共服务由最初的96项增加至270项。同年5月29日，平台注册用户数突破100万，椰城市民云正式迈入百万级应用行列。

　　7月23日，椰城市民云入选中国(海南)自由贸易试验区制度创新案例(第四批)。

　　2020年关键词：守护

　　1500万次抗疫服务

　　一场突如其来的新冠病毒疫情在2020年春节期间席卷而来。为及时保障海口市民生命健康安全，椰城市民云团队加班加点，在1月27日晚间率先推出可信的本地化防疫便民服务。疫情期间，平台成功开发口罩预约系统，为1200万次市民出行保驾护航，为返琼复工人员提供100万次预约过海服务，提供抗疫便民服务累计超过1500万次。

　　服务送到手掌心 福利送进钱袋里

　　去年以来，椰城市民云与海口市教育局、市民政局、粤海铁路海口机辆轮渡段等部门紧密配合，连续推出学区查询、学位查询、社区登记、南港购票等便民服务，为群众入学升学、社区生活、交通出行等提供便利。

　　2020年11月27日，椰城市民云联合支付宝，配合海口市商务局、市财政局第一时间开发上线购车补贴掌上申领通道。截止到2020年12月31日，共为18782位市民成功发放补贴金5634.6万元。

　　创新电子证照应用 简化行政审批流程

　　海好办、企业开办、国家高新区企业服务平台、政企直通、一张蓝图......2020年，椰城市民云持续升级、接入更多优质资源。其中包括以“场景化”“主题式”为特色的海好办，以“秒批办”“企业服务”为亮点的高新区企业服务平台，以及“无纸化申报”的企业开办等。

　　除此之外，平台还在原有的电子证件场景化应用基础上，对接医保电子凭证、结婚证、残疾人证等多项电子证件的亮证或查询服务，进一步拓展了电子证件应用场景，结合海好办等电子证照自动调取、自动匹配功能，显著减少了企业群众在日常办事场景中反复出示、打印、提交纸质证件的环节，提高了办事效率与服务体验。

　　截至目前，椰城市民云APP已接入省、市单位72家，整合公共服务503项，累计服务人次超过1.4亿。接下来，椰城市民云APP将进一步推进高频、优质政务服务事项掌上办理，做好便民服务移动端，依托海口城市大脑实现更多政务便民服务事项“掌上办”“指尖办”，助力海南自由贸易港经济建设，为海口人民“医食住行游学娱”保驾护航，逐步实现“一个APP能办全城事”，打响自贸港政务服务金字招牌。