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上海首个小区停用丰巢快递柜:超8成业主不满收费
2020年05月10日 09:57  来源:中国新闻网 

  【解说】近日,丰巢推行会员制收费取件引发关注,按照规定,非会员用户在丰巢的包裹保管时间超过12小时便不再免费。5月8日,上海中环花苑小区宣布开始停用丰巢快递柜。这也是继丰巢实行超时收费以来,上海第一家决定停用丰巢快递柜的小区。

  5月9日,记者在中环花苑小区的丰巢快递柜现场看到,快递柜上张贴了业委会公布的停用告示,目前快递柜仅保留业主取件功能,已经取消了快递员投放功能。

  【同期】中环花苑小区业委会主任 何剑

  现在只保留这个取出功能,限制快递员里面投放功能。到5月11号左右,可能会采取断电的措施,然后由快递员和业主他们自行沟通。

  【解说】据中环花苑小区业委会主任何剑介绍,经过小区业主的前期调查与征询,82%的业主并不满意丰巢收费,既增加了额外的支出,还要跑腿。因此,该小区业委会做出了暂停使用小区丰巢快递柜的决定,并将跟丰巢方面进一步沟通。

  丰巢收费之所以引发“众怒”,最直接的原因是众多小区与丰巢签订的合同中,都没有丰巢向小区使用人收取费用的条款。何剑坦言,小区当初把公共场地开放给丰巢时,是出于便利居民的考虑。如果要向居民收费,丰巢应在入驻小区谈判时就明确合同期内的收费标准。

  【同期】中环花苑小区业委会主任 何剑

  那么我们根据合同来说的话呢,它是单方面的提出这样的收费,就有悖于我们最开始合同当中的一些约定。

  【解说】中环花苑的不少业主也认为,丰巢突然采取收费并不合理。

  【同期】小区业主

  现在如果突然之间,要说什么超过12个小时要收费的,那么我就觉得有点(不合理)对吧?

  小区业主

  突然之间现在12个小时收费的话,这个太突兀了,对他们来说,不是太合理。

  【解说】据悉,针对丰巢单方面宣布超时收费,目前上海已有近50多个小区的业委会发起了讨论,梳理出了具体诉求后,试图通过小区联盟的方式一起与丰巢谈判。

  记者 徐明睿 上海报道

编辑:符宇群