面对疫情,如何抵抗焦虑?规律作息,保持平和心态
2020年02月13日 11:38  来源:海南日报  宋体

  记者 侯赛

  新冠肺炎确诊患者数量每天仍在不断增加,疫情防控形势仍然严峻。部分公众和一线工作人员也出现不同程度的焦虑情绪。为此,我省以及各市县纷纷成立心理危机干预医疗队伍,开通心理支持热线,为大家的心灵撑起“安全伞”。

  2月12日,海南日报记者采访了“12345”市民服务热线和省安宁医院“96363”心理支持热线的心理咨询师们,针对不同情况的焦虑,看看他们如何开出心理“处方”。

  居家老人:

  给信息按下“暂停键”

  “我老伴儿现在手机不离手,只要睁着眼,随时都在刷疫情信息,从腊月二十九开始,他就把我们全家都锁在家里,不让我们出门。”2月12日上午,65岁的海口市民王大妈拨打“12345”市民服务热线说。

  “12345”心理疏导志愿团队负责人、海南政法职业学院社会工作专业教师陈丹表示,目前有关新冠肺炎有很多信息,应接不暇,有的人整天都在刷手机,一有什么负面的信息,就会恐慌起来,情绪产生波动,这是自己在吓自己。

  面对大家的种种过度焦虑恐慌,陈丹建议,大家对疫情的关注要适度,多关注官方信息,要能够给信息按下“暂停键”。“每个人的信息耐受程度不同,如果刷了一会消息,已经觉得自己情绪有比较大的波动,那么就要赶快抽离出来,减少关注时间。”陈丹说。

  陈丹提醒,面对疫情,需要特别注意保护老年人和青少年的心理健康。

  “疫情期间,我们应该对居家的老年人给予更多心理支持,多与他们沟通,帮他们科学地认识疫情。对于青少年儿童,一方面父母要调适好自己的状态,不要把焦虑情绪传递给孩子;另一方面,也应该合理地安排孩子学习、娱乐的时间,在疫情期间多安抚、陪伴,让孩子平稳地度过这段时间。”陈丹说。

  有确诊病例的 小区业主:

  可电询心理医生减压

  “自从小区的一位业主被确诊,我也觉得浑身不舒服起来,已经吃了好几天抗病毒冲剂和莲花清瘟颗粒。” 家住海口银谷苑的一位小区业主给海南省安宁医院“96363”热线打来电话讲述,自己已经焦虑得好几天睡不着觉。

  省安宁医院心理咨询中心主任罗海东表示,被隔离小区的业主们一定要稳定情绪,如果没有出现发烧、干咳等新冠肺炎典型症状,而且本人也很少外出,那么被感染的可能性是非常小的,不要过度恐慌和焦虑。

  罗海东提醒,过于焦虑会导致一些和肺炎类似的症状, 比如肌肉酸痛、疲劳、头痛、恶心、轻度的呼吸困难和失眠。如果已经患有肺部疾病,比如慢性阻塞性肺气肿,焦虑情绪诱发呼吸功能紊乱的几率更高。

  “如果您觉得实在是心理焦虑,特别难以控制,已经严重影响了您的日常生活,现在去心理诊所或者去医院又害怕交叉感染,那么您可以通过网络诊所咨询心理医生。”罗海东表示,目前“96363”热线每天都会有心理咨询师值班,为大家解决情绪烦恼。此外,现在很多线上平台也邀请了一些知名的心理专家进行直播,大家可以关注这些直播或是回看。

  留观人员:

  规律作息,保持平和心态

  “被隔离的这段时间,生怕第二天起来是发烧状态。也不知道自己会不会已经感染了……” 2月11日,一位正在酒店接受隔离观察的市民王先生给省安宁医院“96363”打来电话,紧张焦虑的他,每天都会给自己“对号入座”新冠肺炎的各种症状。

  罗海东表示, 对于被隔离者,一丝一毫的身体不适或症状反应,都会过度警觉,害怕自己被感染。对疾病的焦虑其实每个人都有,谁都不希望自己生病。但是过度的反应,尤其是对生病后果的灾难化预期,会严重影响身体健康,降低免疫力。

  罗海东建议,当你觉得无法控制自己的焦虑恐慌情绪时,可以深呼吸,镇静下来,分析一下自己与家人的情况。然后打电话与家人共同商量,还可以做什么来保护自己与家人。然后按照计划去执行,保持规律作息和平和心态。

  很多人会因为被隔离而有孤独感,害怕自己连累家人。此时,应该以一种乐观开放的心态去接纳集中隔离的现状。集中隔离期间, 除了换洗衣物、洗漱用品外,不妨再带上一本书、一支笔和一些稿纸,记录自己这段特殊时间的所思所想,也可以带上毽子、哑铃等平常常用的运动设施。 隔离期间要坚持自己正常的生活规律,慢慢让身体适应变化的环境状态。

  留观人员家属:

  多倾听多鼓励,减少孤独感

  “老公和孩子从香港旅游回来被集中隔离了,飞机上有确诊的患者,那他们感染的几率是不是很大?孩子还那么小,会不会害怕?”2月12日,“12345”热线接到一位张女士的咨询电话。为了缓解张女士的情绪,工作人员专门接通了集中隔离观察的酒店电话,为其了解老公和孩子的最新情况。结果,老公孩子一切都好,她悬着的心也放了下来。

  陈丹表示,如果家人被隔离,很多人可能会因为觉得帮不上忙而感到焦虑。但大多数情况下,是可以通电话的,家属可以在电话里鼓励他们,倾听感受,让他们减少孤单感,但不要对他们的情绪反应提供太多判断。

  除了关注被隔离亲友的物质需求,如食品、衣物等基本生活需求,也要提供书、音乐或电影等文艺材料,关注他们的精神需求;如果自己本身的情绪已经不太好,记得先关注自己的需求,比如找一个值得信赖的朋友谈谈,宣泄自己的压力,然后才能去支持被隔离的亲友。

  “对他们要始终保持一种 ‘适度’的关心。”陈丹提醒,对正在接受集中医学观察的亲属,要做到适时关切他们,但不要太夸张、也不要让他们觉得自己被忘记了。有时候,他们会出于好意掩饰、压抑一些负面情绪,但这种方式会让他们觉得更孤单。所以,你需要在接触他们的时候保持敏感,或者直接一点,问问他们的心情。如果感觉到了不寻常的情况,要及时联系医护人员或卫生主管单位。

  不开工小企业主:

  了解新政策,吃下“定心丸”

  在“12345”热线中,不少低收入者和小企业投资者因为“生计”的焦虑打电话来咨询。

  陈丹表示,针对疫情,政府出台了很多新政策,给大家吃下“定心丸”。比如,确诊患者个人负担费用财政兜底,加大对小微、民营企业和制造业等重点领域的金融支持;对受疫情影响暂时遇到困难的企业,不盲目抽贷、断贷、压贷;灵活调整住房按揭和信用卡的还款安排等。低收入群体和小企业可以多方面了解最新的支持政策减缓焦虑情绪。

  抗疫心理热线

  帮您解烦忧

  为更好地开展新型冠状病毒肺炎疫情防控工作,及时有效减轻、控制疫情对公众的心理伤害,我省以及各市县纷纷成立心理危机干预队伍。如果您疫情期间有心理支持需求可拨打以下热线电话:

  海口市政府服务热线:12345

  海南省精神卫生中心

  海南省安宁医院)心理援助热线:

  96363(24小时)

  三亚心理援助热线:

  0898-88228090(24小时)

  五指山心理援助热线:

  0898-86623120(24小时)

  万宁心理援助热线:

  0898-62283980(24小时)

  琼海心理援助热线:

  13976397100(24小时)

  澄迈心理援助热线:

  0898-67613653

  0898-67623229

  (上午9:00-12:00 下午15:00-17:00)

  琼中心理援助热线:

  17803619680

  13637620572

  (上午9:00-12:00 下午15:00-17:00)

  临高心理援助热线:

  13379948256

  儋州心理援助热线:

  0898-23325637

  (每天上午9:00-下午17:00)

  侯赛/辑

编辑:叶霖嘉